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Terms and Conditions of Sale: Arctic 2015 and Antarctic 2014.15

Expéditions Arctique et Antarctique 2015-16

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE ( USD ), Antarctique 2015-16

L' achat de services de voyage offerts par Quark Expeditions , Inc. (avec ses filiales , propriétaires , dirigeants, agents , employés, entrepreneurs et sous-traitants désignés collectivement comme étant « Quark Expeditions », « Quark » ou « QEI » ) crée un relation contractuelle entre QEI et vous, le client / participant à l’expédition fournie par QEI ( pour vous-même et en votre nom et tous les autres clients / participants pour lesquels vous achetez l’expédition , désigné(s) ci-dessous par les termes «vous» ou «votre » ) , et représente votre acceptation des Termes et conditions de votre expédition énoncés ci-dessous (les « Termes et conditions ») . Veuillez SVP plaît lire attentivement les informations suivantes. Pour que la réservation de votre circuit soit effective, vous devez indiquer que vous acceptez les Termes et conditions en cochant la case appropriée lorsque vous payez votre dépôt pour les réservations en ligne ou, pour les réservations faites par téléphone , en signant et en retournant l’accusé de réception envoyé par Quark . Il vous est conseillé de vérifier sur le site Quark à son adresse : www.quarkexpeditions. com ou de demander la dernière version des Termes et conditions de Quark avant de réserver votre expédition.

Vous serez invité à signer un contrat de transport séparé avec le propriétaire du navire / transporteur (collectivement, le «transporteur») de votre croisière qui règlemente les relations, responsabilités et obligations existant entre vous, le passager, et le transporteur de votre croisière. En acceptant de signer le contrat de transport et d'accepter les conditions qui lui sont liées, vous acceptez que tout litige que vous soulevez directement avec le transporteur soit régi par et soumis aux Termes et conditions du contrat de transport. Pour éviter toute ambiguïté, les présentes Conditions Générales régissent les relations entre vous et Quark afin que toute contestation ou réclamation que vous soulevez avec Quark soit soumise à ces Termes et conditions et non pas au contrat de transport et dans la mesure où il existe un conflit entre ces Termes et conditions et les dispositions du contrat de transport se rapportant à vous et à Quark, ces Termes et conditions prévaudraient, voire remplaceraient les dispositions du contrat de transport.

Réservations et paiement

Devise Quark Expeditions accepte les paiements dans 4 devises : dollars américains (US$), dollars australiens (AU$), euros (€) et livre sterling (£). La devise est appliquée en fonction du lieu de provenance du client. Tous les droits additionnels seront appliqués dans la même devise. Quark se réserve le droit d'ajuster les prix en fonction des taux de change sans préavis.

Réservations par téléphone

Dépôts Pour confirmer les réservations sur tous les produits Quark, un dépôt de 20% (minimum 1000 $ US, 1000 $ AU, 650 £ GBP, €800 € euros par personne) est exigé au moment de la réservation. Le dépôt peut être payé par virement bancaire, chèque, mandat ou carte de crédit. Pour toute réservation effectuée dans un délai de 120 jours précédant le départ, le paiement complet est exigé. Paiements finaux Le solde de paiement est du dans un délai de 120 jours précédant le départ. Le paiement final peut être fait en appelant Quark Expeditions et peut être effectué par virement bancaire, chèque, mandat ou carte de crédit. Les dépôts et les paiements effectués avant ou après le voyage sont spécifiques à chaque article et sont expliqués et communiqués au moment de l'achat. Réservation en ligne Dépôts Pour confirmer les réservations sur tous les produits Quark un dépôt de 20 % (minimum 1000 $ US, 1000 $ AU, 650 £ GBP, €800 € euros par personne est exigé au moment de la réservation. Le dépôt doit être payé par carte de crédit. Pour toutes les réservations dans les 120 jours précédant le départ, le paiement complet est exigé.

Paiements finaux

Le solde de paiement est du dans un délai de 120 jours précédant le départ. Le paiement final peut être fait en appelant Quark Expeditions (le paiement final ne peut pas être effectué en ligne) et peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire et chèque. Les dépôts et les paiements effectués avant ou après l’expédition sont spécifiques à chaque article et sont expliqués et communiqués au moment de l’achat.

Paiements en retard

Tous les paiements en retard sont soumis à une pénalité de 50 US$, (55 AUS $, 30 £, 35 €) de frais d'administration par personne et à des intérêts se montant à 1,5% par mois, soit 18% par an. Quark se réserve le droit d'annuler toute réservation qui n'est pas payée dans les 120 jours avant le départ ou de refuser l'embarquement en cas de soldes impayés.

Demandes spéciales

Quark Expeditions essaie toujours de répondre aux demandes spéciales mais nous ne pouvons garantir certaines demandes relatives au numéro de cabine, au type de literie, aux repas spéciaux ou aux places d’avion. Veuillez SVP vous assurer que toutes les demandes spéciales ont bien été transmises à votre agent au moment de la réservation.

Assurance d’évacuation sanitaire d’urgence

Une assurance d’évacuation sanitaire d’urgence, dont le bénéfice par voyageur payant est de $100 000 USD est comprise dans le montant des expéditions proposées par Quark Expedition, par l’intermédiaire de la compagnie d’assurances Travelex. La couverture comprise n’est applicable au voyage qu’entre le premier et le dernier jour du programme acheté auprès de Quark Expeditions. Les jours additionnels de voyage avant et/ou après l’expédition achetés auprès de fournisseurs autres que Quark Expeditions ne sont pas couverts par l’assurance d’évacuation sanitaire d’urgence incluse dans l’expédition.

C'est une condition de la réservation que vous et tous les membres de votre groupe disposiez d’une assurance voyage complète. En raison de l'éloignement des régions dans lesquels nous voyageons, les voyageurs doivent avoir une couverture médicale d’urgence de 50.000 US $ minimum (ou l'équivalent). Quark Expeditions a impérativement besoin une preuve de souscription à une assurance avant l'embarquement. La politique d'assurance voyage devrait également couvrir l'assurance annulation ou report de voyage (interruption ou après la couverture de départ), bagages et rapatriement. Quark Expeditions ne sera pas tenu responsable des retards dus à un cas de force majeure. Les frais supplémentaires à payer seront à la charge du voyageur. Veuillez SVP réserver votre assurance voyage sur le site http://www.quarkexpeditions.com/travel-insurance ou auprès de votre conseiller en voyages polaires.

En raison de l’isolement des régions dans lesquelles nous voyageons, trouver un établissement médical adéquat peut prendre jusqu’à 72 heures voire plus, et une évacuation médicale en urgence peut être retardée voire indisponible dans certaines zones. Nous avons un médecin à bord et un équipement médical de base.

Assurance voyage

En raison de l’isolement des régions dans lesquelles nous voyageons, trouver un établissement médical adéquat peut prendre jusqu’à 72 heures voire plus, selon la météo. Nous avons un médecin à bord et un équipement médical de base. Une évacuation médicale en urgence peut être retardée voire indisponible dans certaines zones.

Souscrire à une assurance voyage lors de votre réservation et de celle de tous les membres de votre groupe est une condition nécessaire. En raison de l’isolement des régions dans lesquelles nous voyageons, les voyageurs doivent disposer d’une couverture médicale d’urgence d’un montant minimum de 50 000 $ USD (ou équivalent). Quark Expeditions exige une preuve de cette couverture avant votre embarquement. La police d’assurance voyage doit aussi couvrir une assurance comprenant l’annulation de voyage, le report de voyage (interruption ou assurance après le départ), les bagages et le rapatriement. La compagnie Quark Expeditions ne saurait être tenue responsable des retards dus à un cas de force majeure. Tous les coûts supplémentaires augmentés seront à la charge du voyageur. Veuillez SVP réserver votre assurance voyage ici : http://www.quarkexpeditions.com/travel-insurance ou auprès de votre conseiller en voyages polaires.

Annulations et remboursements

Toutes les demandes d’annulation doit être formulées par écrit. Les annulations reçues 180 jours ou plus avant le départ sont remboursées sans frais administratifs d’un montant minimum de 1000 $ US, 1000 $ AU, 650 £ GBP, 800 € euros par personne. Si l’annulation est effectuée entre 179 et 120 jours avant le départ, tous les dépôts seront perdus. Si l’annulation est effectuée moins de 120 jours avant le départ, tous les paiements seront perdus. Si le paiement total n’a pas encore été reçu, la pénalité continuera de s’appliquer et tout solde impayé sera du immédiatement. Afin de protéger l’investissement du voyageur, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage adéquate.

Les annulations ne peuvent pas être effectuées en ligne.

Modifications

Chez Quark Expeditions, nous commençons à organiser nos expéditions de nombreux mois et même des années avant le départ. Il nous arrive parfois de devoir effectuer des modifications à la fois avant et après que les réservations aient été confirmées. Quark se réserve le droit de modifier n’importe quel service, y compris mais sans s’y limiter, le transfert de forfaits (par terre ou par mer), de nuits d’hôtels pour groupes et l’expédition en elle-même, avant le départ et sans indemnisation.

QEI se réserve le droit (à sa discrétion) de modifier ou supprimer une partie de l'itinéraire ou de modifier toute réservation, présentation et / ou moyens de transport sans préavis et pour quelque raison que ce soit, sans indemnité, ni remboursement et moyennant des coûts supplémentaires, le cas échéant, résultant des dits changements payés par les voyageurs. Nous nous réservons le droit d'annuler tous les services avant le départ, auquel cas le paiement sera remboursé, sans autre obligation de notre part.

Options Aventure

Les prix mentionnés sont basés sur une participation de groupe et aucun remboursement d’une partie quelconque du programme à laquelle vous ne souhaitez pas participer ne sera effectué, y compris le kayak, le camping, le ski, l’alpinisme ou le survol en montgolfière (si applicable et qui peut, à la discrétion du capitaine et du chef d’expédition, être utilisée ou non). Il est entendu que les remboursements ne peuvent pas être effectués pour les voyageurs qui ne participent pas à toutes les activités pour une raison quelconque. Toutes les options Aventure nécessitent la signature d’une autorisation pour participer à l’option Aventure. Elle vous sera envoyée dès que vous aurez réservé et payé cette option Aventure. Ce formulaire DOIT être rempli avant que vous ne participiez à cette option Aventure. Le personnel d’expédition se réserve le droit de refuser la participation de tout client n’ayant pas signé cette autorisation, ne suivant pas les règles fixées par le personnel d’expédition ou n’étant pas apte médicalement/physiquement à participer en toute sécurité.

Enfants

La compagnie Quark Expeditions accueille les passagers âgés de plus de 8 ans et de moins de 16 ans au moment du voyage à condition de présenter une décharge signée par un parent avant l’embarquement sur n’importe quel navire Quark et de respecter les exigences de taille et de poids (poids de 29 kg et taille de 1,20 m) ainsi que le rapport enfants/adultes à bord. Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas assez âgés pour participer au voyage et les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas participer aux options Aventure. Les parents doivent en permanence accompagner les enfants de moins de 18 ans, c’est pourquoi les options aventures peuvent être limitées. Les enfants ne respectant pas ces exigences ne seront pas acceptés à bord lors de l’embarquement, et aucune compensation ni aucun remboursement ne seront effectués.

Avant et après l’expédition

Les options organisées avant et après le voyage par Quark Expeditions ne pourront peut-être pas faire l’objet d’un remboursement après avoir été réservées. Veuillez SVP consulter votre conseiller en voyages polaires au sujet des termes et conditions relatifs au produit que vous avez réservé. Les annulations reçues moins de 120 jours avant le départ sont à 100% non remboursables.

Annulation effectuée par Quark Expeditions

Chez Quark Expeditions, nous débutons l’organisation de nos expéditions plusieurs mois avant le départ. Il nous arrive occasionnellement de devoir procéder à des changements à la fois avant et après que les réservations aient été confirmées. Quark se réserve le droit d’annuler tout service avant le départ et dans ce cas, le paiement sera remboursé sans autre obligation de notre part. Veuillez SVP noter qu’en cas d’annulation la compagnie Quark Expeditions ne saurait être tenu responsable des coûts supplémentaires engendrés par une organisation relative à l’expédition mais n’entrant pas dans le cadre des produits achetés auprès de Quark Expéditions. En raison de la nature du programme Antarctic Express (Fly South, cruise North, Fly the Drake, et cruise South, Fly North), QUARK EXPEDITIONS NE PROPOSERA AUCUN REMBOURSEMENT EN CAS D’ANNULATION D’UN VOYAGE SI LE VOL CHARTER EST DANS L’IMPOSSIBILITE DE DÉCOLLER A 14 HEURES LE 3ÈME JOUR (une assurance voyage est FORTEMENT recommandée. L’assurance voyage Travelex vendue par Quark Expeditions couvrirait une annulation causée par les mauvaises conditions météorologiques empêchant le décollage du vol charter). La politique d’annulation des programmes Antarctic Express (Fly South, cruise North, Fly the Drake, et Cruise South, Fly North) est détaillée dans le Plan d’Urgence ci-dessous.

Veuillez SVP réserver votre assurance voyage sur : http://www.quarkexpeditions.com/travel-insurance ou par l’intermédiaire de votre conseiller en voyages polaires.

Modification des réservations

La compagnie Quark Expeditions fera le maximum pour vous aider en cas de modification de votre réservation. Les changements doivent être cependant demandés par écrit dans un délai minimum de 120 jours avant le départ. Si la modification demandée est possible, elle fera l’objet de frais supplémentaires d’un montant minimum de 250 $ US, 250 $ AU, 150 £ GBP, 200 € euros par personne auquel s’ajoutera l’éventuelle différence de tarif si applicable. Si vous êtes dans l’incapacité de voyager et que vous souhaitez donner à votre voyage à une autre personne, Quark devrait recevoir cette demande par écrit au moins 60 jours avant le départ et serait soumise à une taxe de minimum 1 250 $US, 1 400 AUS$, 750 £, 900 € par changement de nom. Quark Expeditions se réserve le droit de refuser les changements de nom à tout moment.

Transferts de dépôts ou paiements vers d’autres expéditions

Si les voyageurs se trouvent dans l’incapacité de prendre l'expédition qu'ils ont réservée à l'origine, mais aimeraient voyager à une autre date, il peut être possible de transférer des dépôts ou des paiements de la réservation initiale à une autre réservation, sous réserve des conditions suivantes: la nouvelle expédition devra avoir lieu dans une durée d’un an à compter de la date d'expédition originale et une demande de transfert devra être faite par écrit à Quark Expeditions plus de 120 jours avant le départ du voyage d'origine. Quark Expeditions se réserve le droit d'interdire les transferts de ses voyages. Si une demande de transfert est accordée, des frais de minimum 1 250 US$, 1 400 AUS$, 750 £, 900 € par personne seront facturés.

2015.16 Plan d’Urgence du programme Antarctic Express (Fly South, Cruise North, Fly the Drake, etet Cruise South, Fly North) de Quark. POUR « ANTARCTIC EXPRESS (Fly South, Cruise North, Fly the Drake etet Cruise South, Fly North)”SEULEMENT. Quark Expeditions fera le maximum pour assurer la réalisation de son programme Antarctic Express, mais en raison des conditions météorologiques, survoler cette région peut être difficile et indépendant de la volonté de Quark. Nous recommandons fortement à tous nos voyageurs de souscrire une assurance voyage incluant le report de voyage, l’annulation et l’interruption. Veuillez SVP vous renseigner auprès de votre conseiller en voyages polaires. Dans l’improbable éventualité où un vol charter ne pourrait pas décoller le 2ème ou le 3ème jour en raison de retards dus à des problèmes météorologiques, Quark Expeditions offrirait un hébergement en hôtel d’une nuit supplémentaire à Punta Arenas.

Si le vol charter ne pouvait toujours pas décoller le 4ème jour à 14 heures, Quark Expedition annulerait officiellement l’expédition et fournirait à tous ses clients des lettres à présenter à leur assureur pour que ce dernier fasse jouer la clause report de voyage/interruption et annulation.

QUARK EXPEDITIONS NE PROPOSERA AUCUN REMBOURSEMENT AUX PASSAGERS EN CAS D’ANNULATION. QUARK EXPEDITIONS NE PROPOSERA AUCUNE COMPENSATION AUX PASSAGERS EN CAS DE RETARD.

SI LE VOL CHARTER SE TROUVE DANS L’IMPOSSIBILITÉ DE DÉCOLLER A 14 HEURES LE 4ÈME JOUR, Quark Expedition fera son maximum pour aider les passagers à réserver un nouvel hébergement en hôtel ou un nouveau vol, mais les coûts engendrés seront à la charge des passagers, c’est pourquoi Quark Expeditions recommande fortement à tous les clients de contacter leur assureur avant de modifier leurs réservations.

Les passagers présents à bord du navire pendant ces journées de retard resteront à bord sans que cela ne leur coûte quoi que ce soit, et ce jusqu’à ce qu’un vol charter puisse se charger de leur transport. Quark Expeditions conseille à tous ses clients de réserver des billets de vol pouvant être modifiables ainsi qu’une assurance couvrant l’annulation et l’interruption et permettant de vous aider en ce qui concerne les frais supplémentaires dus aux modifications. Nous conseillons à tous les passagers de bénéficier de dispositions plus souples au débarquement de l’expédition si un délai survient. Quark Expeditions ne saurait être tenue responsable des frais de modification/d’annulation relatifs aux retards dus à la météo de même que tous autres retards résultant d’un cas de force majeure.

DANS LE CAS D’ANNULATION EN RAISON DE TOUT AUTRE CAS DE FORCE MAJEURE, LES TERMES ET CONDITIONS STANDARDS DE QUARK EXPEDITIONS S’APPLIQUENT. Veuillez SVP réserver votre assurance voyage sur : http://www.quarkexpeditions.com/travel-insurance ou par l’intermédiaire de votre conseiller en voyage polaire.

Formulaires médicaux

Nous vous enverrons par email un lien pour télécharger les formulaires médicaux, une fois que nous aurons reçu votre dépôt. Vous devrez relire et compléter les formulaires et nous les retourner immédiatement. Un médecin devra répondre aux questions concernant vos aptitudes physiques et mentales. Quark Expeditions ne dispense aucun conseil d’ordre médical. Les formulaires médicaux doivent être dûment remplis de façon honnête et exacte et contenir tous les renseignements médicaux. Dans l’éventualité où votre situation médicale viendrait à changer après avoir soumis les formulaires médicaux, il en irait de votre responsabilité d’en avertir immédiatement Quark Expeditions. Quark Expeditions examinera les informations fournies et se réservera le droit de demander à votre médecin de plus amples renseignements, des précisions ou des documents. Quark Expeditions se réserve le droit de refuser tout voyageur en raison de ses antécédents médicaux. Pour les voyageurs réservant dans un délai de 120 jours précédant le départ, les formulaires médicaux dûment remplis devront être reçus dans un délai de 7 jours suivant le paiement. Quark Expeditions se réserve le droit d’interdire l’embarquement, et ce sans remboursement ni considération des dépenses qui en résulteraient, à tout voyageur présent sur le quai, pour toute raison, à sa seule et entière discrétion, y compris mais sans limitation, dans l’éventualité où le médecin de bord déterminerait que le voyageur n’aurait pas communiqué d’informations médicales précises.

Itinéraire

L’itinéraire décrit peut faire l’objet de modifications à la discrétion du capitaine du navire et du chef d’expédition de Quark Expeditions. Il s’agit d’une expédition à destination d’une région très isolée du monde, et Quark Expeditions se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques, de la disponibilité des mouillages, des conditions politiques ou de tout autre facteur indépendant de sa volonté, sans consulter les voyageurs. Il est entendu que de telles décisions seront prises dans l’intérêt de tous les voyageurs présents à bord et dans un souci de sécurité du navire.

Les voyageurs ne recevront aucun remboursement ni aucune forme de dédommagement dans le cas de modifications de cet itinéraire. Rien dans cette brochure n’est destiné à signifier l’utilisation d’un concept ou d’un modèle spécifique d’hélicoptère. Les images représentées sont une invitation au voyage et ne décrivent pas nécessairement les personnes, les animaux et les lieux tels qu’ils sont réellement rencontrés et visités par les voyageurs. Le voyageur doit être en possession d’un passeport valide et de tous les visas, permis et certificats demandés pendant la durée des services fournis par Quark Expeditions. Les vaccinations éventuelles recommandées pour les pays dans lesquels ils ont l’intention de se rendre doivent également être mis à jour. Les renseignements concernant ces questions, le climat, les vêtements, les bagages, l’équipement et les articles similaires sont communiqués de bonne foi mais sans que Quark Expeditions n’en assume la responsabilité.

Tarifs

Tous les tarifs sont mentionnés en dollars américains ($US), dollars australiens (AU$), Euro (€) et livre Sterling (£). Les tarifs appliqués aux expéditions et aux vols, ainsi que les extensions pre- et post-expéditions basés sur les tarifs et taux de change en vigueur au moment de l’impression, et sont sujets à modification avant le départ. Des modifications substantielles des tarifs, taux de change, prix du carburant et de la main d’œuvre peut parfois augmenter de façon significative le coût de l’organisation des expéditions. Quark se réserve le droit de modifier les prix ou d’imposer des suppléments de prix en conséquence, même si le paiement complet a été reçu. Il est demandé à tous les voyageurs de payer dans la même devise leur excursion et les achats supplémentaires liés à leur excursion.

Rabais et promotions

Quark Expeditions est en droit de limiter, de retirer ou de modifier tous les rabais et promotions, sans préavis et/ou compensation.

Vols réguliers

Les itinéraires ne comprennent pas le tarif aérien international ni tous autres vols, à moins que cela ne soit mentionné dans les descriptions.

Estimations

Toutes les estimations sont données en dollars américains, sauf indication contraire.

Modifications de prix

Jusqu’à ce que les billets soient émis, la compagnie Quark Expeditions se réserve le droit de modifier les prix dans le cas d’une augmentation de prix justifiée par une raison quelconque y compris, mais sans limitation, les tarifs aériens dont l’estimation s’avère être fausse en raison d’une erreur de système, le prix du carburant et/ou les fluctuations monétaires, taxes gouvernementales ou prélèvements, ou pour toute autre cause raisonnable.

Paiement intégral

Le paiement intégral doit être reçu par Quark Expeditions avant que la période d’option n’expire, afin de garantir la réservation au prix estimé. Une garantie de paiement par le client constitue une acceptation de l’organisation du voyage, telle qu’elle est demandée au prix total estimé. Les frais d’annulation s’appliqueront si le client décide en conséquence d’annuler le voyage après que le billet ait été émis.

Modifications et annulations

Sauf indication contraire, les billets d’avion ne sont ni modifiables ni remboursables une fois qu’ils ont été émis. Les modifications effectuées avant l’émission des billets peuvent être appliquées à la discrétion de Quark Expeditions, et feront l’objet de frais administratifs

Reconfirmation des vols

Quark Expeditions recommande fortement à ses clients de vérifier les heures et numéros de vols ou de les reconfirmer au moins 72 heures avant le départ. Quark Expeditions ne saurait être tenu responsable de toute modification des horaires des compagnies aériennes ou des numéros de vols effectuée après que les billets aient été émis. Billets d’avion Une fois émis, les billets d’avion ne sont pas transférables et ne sont valides qu’aux dates et itinéraires décrits. Si un billet d’avion vient à être égaré, le client supporte l’entière responsabilité du coût de l’achat d’un nouveau billet et de toutes les modifications apportées en cas de remplacement.

Retards des compagnies aériennes/de l’aéroport ou retards dus à la météo

Quark Expeditions ne saurait être tenue responsable des dépenses supplémentaires ou pertes pouvant résulter de retards concernant les compagnies aériennes, l’aéroport ou dus à la météo. Quark Expeditions ne remboursera pas les billets d’avion achetés, dans le cas de tels retards dus à des conditions indépendantes de sa volonté. En ce qui concerne les vols réguliers, les règles tarifaires de la compagnie aérienne, y compris les conditions de paiement et d’annulation, s’appliquent.

Vols charter

Les vols charters occasionnent, sauf indication contraire, un coût supplémentaire. Quark Expeditions se réserve le droit de modifier les coûts des vols charters en se basant sur les augmentations du prix du carburant ou l’accroissement des taux de location des charters.

Indemnisation

L’indemnisation pour préjudice personnel est soumise à la limitation imposée par toutes les conventions internationales applicables. Ces dernières incluent, par exemple, le voyage routier, le voyage aérien, le voyage par chemin de fer, le voyage en mer ou l’hébergement en hôtel et sont respectivement soumis aux dispositions énoncées dans la Convention de Genève de 1973, la Convention de Varsovie, tel que modifié par le Protocole de la Hague en 1955, la Convention de Berne de 1961, la Convention d’Athènes de 1974 et la Convention de Paris de 1962.

Limitation de responsabilités

La compagnie QEI achète des services de transport, d’hébergement en hôtel et d’autres services auprès de fournisseurs indépendants qui ne relèvent pas de son contrôle. Ni QEI ni les entreprises qui lui sont affiliées, les propriétaires, officiers, agents, employés ni aucune organisation connexe ne sauraient être tenus responsables de tout acte, défaut, blessure (y compris le décès), perte, dépenses, dommages, dérogations, retards, restriction ou désagréments occasionnés envers ou subis par une personne ou sa propriété, résultant directement, qui pourrait causer ou être causé par toute organisation ou personne, même si de tels actes, défauts, blessures, perte, dépense, dommages, dérogations, retards, restriction ou désagréments pouvant avoir été causés ou ayant contribué à : (a) selon l’acte, la négligence ou le défaut de QEI ou toutes personnes ayant commis des actes dont elles seraient responsables, ou (b) des défauts ou défaillances survenant à tout avion, navire, véhicule à moteur ou autre équipement ou instrument sous le contrôle des fournisseurs indépendants. En émettant des billets pour le transport dans le cadre du voyage par tous les moyens possibles et en prenant des dispositions pour le voyage, l’hôtel ou autre type d’hébergement, QEI n’agit pas pour son propre compte mais sert seulement d’agent pour les compagnies, entreprises, propriétaires, transporteurs publics ou personnes fournissant ou proposant les moyens de transport et d’hébergement. Vous comprendrez en outre que la compagnie QEI ne possède pas et n’agit pas pour le compte des fournisseurs tiers et qu’elle accepte, par conséquent, de décider de mesures directes et uniques envers ces fournisseurs et que la compagnie QEI ne saurait être tenue responsable de leurs actes ou omissions. QEI ne saurait en aucun cas être tenue responsable pour des dommages ou pertes accidentels, spéciaux, punitifs ou exemplaires subis par toute personne. La responsabilité de QEI sera, pour une raison quelconque, limitée au montant payé à QEI pour ses services. Sans limitation, QEI n’est pas responsable de tout acte de négligence ou d’actes échappant à son contrôle, y compris mais sans s’y limiter les causes naturelles ou de force majeures, les phénomènes météorologiques, les pannes ou les défaillances des équipements de plongée ou des équipements mécaniques, les actions gouvernementales, le mauvais temps, la maladie, les attaques d’animaux, l’accès aux soins médicaux ou leur exactitude, les activités criminelles, le terrorisme, la guerre, les troubles publics, les conditions sanitaires, la qualité ou l’assainissement des produits alimentaires, la mise en quarantaine, les douanes, les règlements, les épidémies, les grèves, la survente hôtelière, la sécurité et/ou les règles de sécurité applicables aux hôtels ou autres modes d’hébergement, ou pour toute autre raison indépendante de la volonté de QEI. Vous comprenez, acceptez et acceptez d’être légalement lié par les modalités et la renonciation de responsabilité détaillées ci-dessus. QEI se réserve le droit (à sa discrétion) de modifier ou de supprimer toute partie de l’itinéraire ou de changer toute réservation et/ou moyen de transport sans préavis et pour quelque cause que ce soit, sans autorisation ou remboursement et moyennant éventuellement des coûts supplémentaires résultant desdites modifications étant payées par les voyageurs. Nous nous réservons le droit d’annuler tous services précédant le départ, auquel cas le paiement serait rembourser sans autre obligation de notre part. QEI ne saurait être tenue responsable de toute blessure survenant à une personne (que cette blessure ait ou non pour conséquence le décès de la personne) ou de tous dommages matériels résultant de tout acte de guerre, insurrection, révolte ou autre soulèvement civil ou action militaire ayant lieu dans les pays d’origine, de destination ou de transit.

En cas de problème médical survenant au cours de l’expédition, que ce soit à bord ou sur terre occasionnant des frais d’évacuation, d’utilisation d’un avion ou d’un rapatriement, la responsabilité concernant le paiement serait uniquement celle du voyageur si les frais occasionné s’avéraient dépasser ceux couverts par l’assurance d’évacuation d’urgence. Le contrat passé entre le voyageur et les transporteurs (s’il y en a un) doit constituer le seul contrat établi entre des compagnies de transport et l’acheteur de ces services et/ou de ce passage. En acceptant le billet, le voyageur s’engage également à respecter ces Termes et Conditions.

Reconnaissance de risque

Vous acceptez et reconnaissez que votre participation au voyage organisé à votre demande par QEI peut comporter des risques de même qu’une exposition potentielle à des blessures. Vous réalisez et reconnaissez également que les risques et dangers peuvent être causés par la négligence des propriétaires ou par la participation des autres participants, contractants et/ou sous-traitants de QEI. Vous reconnaissez également que les risques et dangers peuvent résulter de causes prévisibles comme imprévisibles comprenant les phénomènes météorologiques et autres causes naturelles. Vous comprenez parfaitement et reconnaissez que les risques, dangers et obstacles sont liés aux activités de divertissement pouvant avoir lieu dans le cadre de votre voyage.

Par le paiement de votre dépôt, vous certifiez ne souffrir d’aucune pathologie d’ordre mental ou physique ni d’un handicap de nature à constituer un danger envers vous-même ou les autres voyageurs et vous confirmez être physiquement et mentalement capable de participer à l’activité et que vous choisissez de votre plein gré de participer à ce voyage malgré le risque potentiel de danger. Par le paiement de votre dépôt, vous certifiez assumer de votre plein gré la responsabilité de toute blessure, perte ou dommage subi, qu’il ait été provoqué en tout ou en partie par la négligence des propriétaires, dirigeants, agents, officiers, employés, contractants ou sous-traitants de QEI. QEI se réserve le droit de refuser un passager ou d’annuler ou de retirer toute réservation à tout moment et à sa seule discrétion.

Evaluation expresse des risques et de la responsabilité / participation

En reconnaissance du risque inhérent aux voyages et des activités connexes auxquelles vous avez l'intention de participer, vous confirmez être physiquement et mentalement capable de participer à l'activité, que vous avez volontairement et sciemment choisi de participer à ce voyage malgré le risque potentiel de danger, et que vous assumez volontairement et de plein gré la responsabilité pour toute blessure, perte ou dommage subi, qu’il ait été provoqué en tout ou en partie par la négligence des propriétaires, dirigeants, agents, officiers, employés, contractants ou sous-traitants de QEI. Vous comprenez et reconnaissez que QEI se réserve le droit d'accepter ou de rejeter un participant pour une raison quelconque, et QEI ou son guide a le droit de vous disqualifier de toute activité comprise dans ce voyage, si QEI ou son guide juge que vous êtes incapable de participer à cette activité et/ou que la poursuite de la participation à ce voyage peut vous mettre en danger et mettre en danger la sécurité du groupe. Il est de votre responsabilité et de votre obligation d'informer QEI au moment de votre réservation d'un handicap ou une limitation médicale ou physique qui pourrait vous handicaper ou vous empêcher d’effectuer le voyage ou certaines activités inhérentes à ce voyage. Vous reconnaissez être le plus apte à juger vos propres conditions et vos limites et qu'il vous incombe de communiquer à QEI de façon détaillée ces conditions ou restrictions.

Décharge de responsabilité

En contrepartie des services et des dispositions fournis par QEI, vous, pour vous et pour vos héritiers, représentants personnels ou ayants droit, renoncez, déchargez, dégagez de toute responsabilité et acceptez d'indemniser QEI, et ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés et sociétés affiliées de toute réclamation, action ou pertes pour les dommages corporels, les dommages matériels, la mort non justifiée, la perte de services, perte de profits, consécutifs, exemplaires, indirects ou punitifs ou autres qui pourraient découler ou survenir durant votre voyage en liaison avec la formule de voyage prévue et toutes les activités menées conjointement avec celle-ci. VOUS COMPRENEZ PLUS PARTICULIEREMENT DECHARGER DE ET RENONCER A TOUTES LES RECLAMATIONS OU ACTIONS QUE VOUS POUVEZ AVOIR ACTUELLEMENT OU DANS LE FUTUR POUR LES ACTES DE NEGLIGENCE OU LA MAUVAISE CONDUITE DES PROPRIÉTAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYES, AGENTS OU SOCIETES AFFILIEES A QEI.

Renonciation expresse aux dommages indirects, punitifs ou exemplaires

Indépendamment de la situation ou des circonstances donnant lieu à une réclamation, vous renoncez à tout droit de réclamer des dommages indirects, punitifs ou exemplaires contre QEI ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs et salariés, pour une quelconque raison.

Arbitrage

Toute controverse ou réclamation découlant de ou liée à ces Termes et Conditions ou à leur exécution y compris, mais sans limitation, toute réclamation relative à des blessures corporelles, des dommages matériels ou un décès, devra être réglé par voie d’arbitrage exécutoire à Atlanta, en Géorgie, aux Etats-Unis, conformément au règles alors en vigueur établies par l’American Arbitration Association, et le jugement de la sentence arbitrale pourra être porté devant n’importe quel tribunal ayant compétence sur l’objet de la controverse. Cet accord d’arbitrage n’annule ni ne modifie l’exonération de responsabilité contenue dans ce document. Une telle procédure sera régie par le droit matériel du Delaware. Le différend sera résolu par un seul arbitre en la personne d’un légiste habilité à exercer devant les tribunaux d’au moins un état des Etats-Unis et présentant un minimum de quinze ans d’expérience dans le domaine du contentieux civil. L’arbitre ainsi décrit sera désigné par l’American Arbitration Association. Chaque partie concernée aura le droit à une seule occasion de s’opposer à la désignation d’un arbitre ainsi désigné. Les parties renoncent au droit de s’appuyer sur toute loi ou statut introduisant une exception à l’exécution de l’obligation pouvant être réglée par cette voix et étant soumise à la procédure d’arbitrage selon les modalités exprimées dans les présentes.

Loi applicable et juridiction compétente

Ces Termes et Conditions ainsi que toutes les actions et procédures intentée en vertu des présentes seront régies par les lois de l’état du Delaware sans égard aux principes relatifs aux conflits de lois. Si les deux parties, quelle qu’en soit la raison, renoncent au droit de recourir à l’arbitrage, ou si la révision judiciaire d’une décision d’arbitrage est demandée, tout autre recours ou procédure visant à faire respecter les droits des présentes, ou sur la base d’un droit découlant uniquement de ces Termes et Conditions devra être porté uniquement devant les tribunaux de l’état du Delaware, ou s’il peut acquérir la compétence, devant les tribunaux du district du Delaware, et toutes les parties présentes acceptent la juridiction exclusive et la compétence du tribunal d’appel approprié pour une telle action ou procédure légale et renonce à toute objection concernant l’emplacement ou la juridiction s’y référant.

Renonciation à un procès devant jury

Dans le cadre de toute action ou procédure légale découlant de cet accord, les parties présentes renoncent sciemment et délibérément à tous les droits que l’une ou l’autre des parties pourrait exiger et qui nécessiterait un procès devant jury.

Utilisation de l’image

Les voyageurs étendent à Quark Expeditions l’autorisation d’être pris en photo pendant l’expédition et libèrent les droits relatifs à ces images, comprennent et acceptent que QEI puisse utiliser toute image prise de vous et tous vos commentaires relatifs à l’expédition à des fins publicitaires et promotionnelles. Les voyageurs ne souhaitant pas être photographiés pendant l’expédition doivent en avertir Quark Expeditions par écrit avant l’expédition.

IMPORTANT – VEUILLEZ LIRE SVP : Votre achat est soumis à votre acceptation de ces Termes et Conditions. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CONDITIONS, VOUS NE POURREZ PAS PARTICIPER À L’EXPÉDITION. Pour toute question, veuillez SVP appeler votre conseiller en voyages polaires.